Специализированный Автомобильный Центр "Главная Дорога" обеспечивает гарантийные обязательства на запасные части поставленные и установленные центром в ходе ремонта автомобиля, в рамках сроков установленных заводом- производителем детали. Гарантия не распространяется на расходные материалы,технические жидкости,детали,замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, предохранители и др.) после установки на автомобиль,а также на детали, эксплуатационный износ и естественное изменение состояния которых предусмотрены после их установки на автомобиль. На установку декоративных элементов колес (колпаков) гарантия так же НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ и в случае утери после выдачи автомобиля исполнитель ответственности не несет. Гарантия распространяется только на произведенные операции и установленные,в ходе проведения работ,запасные части.
При наступлении,предварительно и по заверению Заказчика,гарантийного случая,оформляется заявка на претензию,на основании которой открывается заказ-наряд на проведение работ ПкР либо ПкЗ (согласно перечню услуг).По факту устранения причин обращения,заказ-наряд закрывается,а заказчик при этом ничего не оплачивает. При условии,что в ходе проведения работ,по заявлению Заказчика в рамках гарантийных обязательств,выявляется причина неисправности напрямую не относящаяся к проведенным ранее работам,то все проведенные мероприятия по выявлению либо устранению причин заявленной неисправностей,отражаются в заказ-наряде и подлежат уплате Заказчиком. Рассмотрение всех случаев обращения по гарантии происходит только на территории предприятия автосервиса "Главная Дорога"